Podmienky používania

O týchto podmienkach

Tieto Podmienky používania upravujú prístup na webovú stránku Afrodita Spa a akékoľvek požiadavky na rezerváciu alebo dopyty, ktoré cez ňu odošlete. Používaním stránky potvrdzujete, že máte aspoň 18 rokov a že budete dodržiavať tieto podmienky.

Ak konáte v mene inej osoby, potvrdzujete, že ste oprávnení uvádzať jej údaje a robiť rozhodnutia týkajúce sa ošetrení alebo rezervácií v jej mene.

Kto sme

Názov spoločnosti: Afrodita SPA

Sídlo: Promenádna 2107/10, 932 01 Veľký Meder

IČO: Afrodita SPA, Ruzova u. 178/2, 932 01 Velky Meder, IČO: 43840710.

Kontaktný e-mail: [email protected]

Kontaktný telefón: +421 908 306 558

Služby a požiadavky na rezerváciu

• Procedúry a balíky uvedené na stránke opisujú našu aktuálnu ponuku. Dostupnosť závisí od nášho personálu, vybavenia a otváracích hodín.
• Odoslanie požiadavky na rezerváciu prostredníctvom online formulára je iba žiadosť o termín, nie automatické potvrdenie. Rezervácia je záväzná až po tom, čo ju potvrdíme e-mailom alebo telefonicky.
• Ak požadovaný termín nie je dostupný alebo ošetrenie nie je pre vás vhodné, môžeme žiadosť odmietnuť alebo navrhnúť náhradný termín či terapeuta.
• Ak rezervujete v mene inej osoby, zdieľajte s ňou tieto podmienky a uistite sa, že rozumie kontraindikáciám daného ošetrenia.

Termíny, dochvíľnosť a zrušenia

• Prosíme, príďte na termín včas, aby sme stihli potrebnú konzultáciu a prípravu.
• Ak potrebujete termín zrušiť alebo preložiť, informujte nás čo najskôr e-mailom alebo telefonicky. Zrušenia na poslednú chvíľu alebo zmeškané termíny môžu byť spoplatnené podľa nášho interného pravidla.
• Vyhradzujeme si právo termín presunúť alebo zrušiť z prevádzkových dôvodov alebo v prípade choroby terapeuta, poruchy zariadenia či iných udalostí mimo našej kontroly. V takom prípade vám bez zbytočného odkladu ponúkneme nový termín.

Ceny a platby

• Ceny uvedené na webovej stránke a v našom cenníku zahŕňajú príslušné dane, pokiaľ nie je uvedené inak.
• Platba za ošetrenie je splatná na mieste po vykonaní služby. Zaplatiť môžete v hotovosti, bankovým prevodom alebo bezpečnou online platbou kartou cez Stripe Checkout, keď vám pošleme platobný link.
• Pri balíkoch alebo akciových ponukách môžeme požadovať zálohovú platbu. O tejto požiadavke vás informujeme pri potvrdení termínu.
• Ak vyberáme zálohu alebo doplatok online, platobná stránka Stripe zobrazí presnú sumu pred potvrdením. Údaje o karte zadávate priamo do zabezpečeného rozhrania Stripe s certifikáciou PCI.

Darčekové poukážky a akcie

• Darčekové poukážky sú platné do dátumu uvedeného na poukážke. Pri návšteve ich musíte predložiť a nie je možné ich vymeniť za hotovosť.
• Stratené alebo odcudzené poukážky nenahrádzame. V prípade potreby nás kontaktujte na [email protected] ak potrebujete pomoc s existujúcou poukážkou.
• Akcie alebo zľavy zverejnené na stránke môžu mať ďalšie podmienky. Vyhradzujeme si právo akcie kedykoľvek zmeniť alebo ukončiť.

Zdravotné vyhlásenia a povinnosti klienta

• Pred ošetrením si od vás vyžiadame relevantné zdravotné informácie. Musíte poskytnúť presné a úplné údaje, aby sme vedeli posúdiť vhodnosť a upraviť postup podľa potreby.
• Niektoré ošetrenia nie sú vhodné počas tehotenstva, pri určitých zdravotných stavoch alebo pri užívaní konkrétnych liekov. Ak si nie ste istí, poraďte sa so svojím lekárom.
• Dodržujte pokyny na následnú starostlivosť, ktoré vám poskytne náš personál. Nedodržanie môže ovplyvniť výsledok alebo regeneráciu a obmedzuje našu zodpovednosť.

Zodpovednosť a obmedzenia služieb

Ošetrenia poskytujeme odborne a v súlade s platnými slovenskými zákonmi a štandardmi odvetvia. Estetický výsledok sa však medzi klientmi líši a nemožno ho plne garantovať.

Nezodpovedáme za nepriamu alebo následnú škodu ani za problémy vzniknuté v dôsledku neúplných zdravotných informácií alebo nedodržania pokynov pred či po ošetrení.

Obsah webu a duševné vlastníctvo

Všetky texty, grafika, fotografie a logá na tejto stránke sú majetkom Afrodita Spa alebo sú použité so súhlasom. Obsah si môžete pozrieť na osobné účely, nesmiete ho však kopírovať, reprodukovať ani šíriť bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu.

Na našu domovskú stránku môžete odkazovať, ak je odkaz férový a zákonný a nepoškodzuje našu povesť ani nenavodzuje spojenie alebo schválenie, ktoré neexistuje.

Súkromie a súbory cookie

Osobné údaje odoslané cez web spracúvame v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov, vrátane online platieb spracovaných službou Stripe a analytiky cez Google Analytics 4. Prečítajte si tento dokument, aby ste pochopili, ako údaje zhromažďujeme, používame a chránime.

Nepovinné súbory cookie môžete spravovať prostredníctvom lišty so súhlasom alebo kedykoľvek pomocou odkazu Nastavenia súborov cookie v pätičke.

Stripe je náš spracovateľ platieb. Pri online platbe Stripe spracuje údaje o karte a na našich serveroch sa neukladajú.

Prečítať si zásady ochrany osobných údajov

Zmeny týchto podmienok

Tieto Podmienky používania môžeme aktualizovať podľa právnych požiadaviek alebo zmien našich služieb. Najnovšia verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke s upraveným dátumom „Naposledy aktualizované“.

Rozhodné právo a spory

Tieto podmienky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Prípadné spory bude riešiť príslušný slovenský súd, bez ujmy na vašich právach spotrebiteľa podľa kogentných právnych predpisov.

Kontaktujte nás

Ak máte otázky k týmto podmienkam alebo k našim službám, napíšte nám na [email protected] alebo nám zavolajte na +421 908 306 558.

Na otázky o dostupnosti alebo balíkoch môžete využiť aj formulár na požiadavku na rezerváciu na webovej stránke.